12306火车票网络购票平台的普及给老百姓出行提供了很大的便利,老年人选择自助旅游的人数也在不断上涨,目前12306关于购买卧铺票的出票规则还有改进空间,根据网友总结的出票规律,买一张,基本上铺,买两张,上铺中铺各一张,买三张,上中下铺各一张,因为卧铺票出票的随机性,随着老年人选择自助旅游人数的增加,考虑到老年人特别是65周岁以上的老年人在火车卧铺上的行动能力不足和实际困难,多数老年人希望购买下铺,为了买到自己心仪的车票,往往是多次购买,不断退票,直到出下铺票为止。费时费力不说,也消耗了网络资源。综合以上原因,建议,在热门旅游线路中尝试试点,修改网站后台购票规则,在购票过程中,根据身份证年龄来主动提供下铺票供应,增加对老年人出行的人文关怀。
高 俊 |