近期，陕西西安奔驰车主维权事件引发全国关注，事件中暴露出的一系列问题引人深思。其中，关于奔驰4S店违规收取的“金融服务费”，陕西省市场监督管理局进一步作出了明确：关于汽车销售领域强制收取金融服务费等行为，全省市场监管系统开展专项执法整治。

4S店乱收费由来已久且普遍存在，近年来随着广大消费者维权意识的不断增强，矛盾越显尖锐。为促进社会和谐，维护广大人民群众的合法权益，建议我省集中清理4S店乱收费现象，具体如下：

1、全面清查汽车销售行业存在的乱收费行为，建立对照、比较名录并面向社会公布。当前4S店通过设置各类附加条款、隐藏条款收取的乱收费有“金融服务费”（多针对贷款购车用户展开，俗称“中介费”）、“续保押金”（将汽车按揭与汽车保险捆绑销售）、新车待检费（新车检测又称PDI，是经销商对新车进行的售前检查）、“出库费”（提车时缴纳）等。乱收费种类多、花样频繁且不断更新，建立对照、比较名录并定期面向社会公布，则给广大消费者维权提供了依据，避免上当受骗。

2、明确法律解释，消除空白地带。类似金融服务费，究竟是乱收费，还是买卖双方可以协商的中介服务费，必须有明确的法律解释。确定哪些是必须取缔的，哪些是可以协商收取的。如可协商收取，则须进一步明确管理流程及收费标准。

3、明确责任单位，避免多方推诿。相关乱收费是构成物价违法，还是构成强制消费或消费欺诈，是由物价部门介入，还是由市场监督监管部门负责，必须进一步明确责任单位，避免来回“踢皮球”。

4、追查偷税漏税。4S店乱收费涉及的违法追责，涉及多个条线部门。其中，因乱收费缺乏法理依据，4S店在操作过程中，大都不是与车费一起交的，或转入私人账户，或不开发票、不入公账。由此产生的偷税漏税，需由税务部门进一步清查。

5、完善征信制度。对汽车销售行业开展更严格的审查，对各4S店违规设置各类附加条款、隐藏条款的，予以重罚。规范行业准入准出制度，将多次违法经营的4S店管理者及运营方列入征信黑名单，禁止从业。

6、消费者后续维权。对前期因4S店乱收费导致消费者产生经济损失的，开辟维权途径，明确追朔时效及流程。